個人資料收集聲明

Babi Pest Control 百比除蟲（以下簡稱「本公司」）致力保護您的個人資料私隱。本私隱政策說明我們如何收集、使用、披露、傳輸和儲存您的個人資料。

1. 我們收集的個人資料

我們可能收集以下類型的個人資料：

• 姓名和聯絡資料（電話號碼、電郵地址、地址）
• 服務查詢和預約資料
• 付款資料
• 服務記錄和投訴資料
• 網站使用數據

2. 收集個人資料的目的

我們收集您的個人資料用於以下目的：

• 提供滅蟲和消毒服務
• 處理服務預約和查詢
• 發送服務通知和更新
• 改善服務質素
• 遵守法律要求

3. 個人資料的使用

您的個人資料將用於：

• 聯絡您安排服務
• 提供服務報價
• 處理付款
• 發送服務確認和跟進
• 處理投訴和查詢

4. 個人資料的披露

我們不會向第三方出售您的個人資料。我們可能與以下各方分享您的資料：

• 服務提供者（如付款處理商）
• 法律要求的情況
• 經您明確同意的情況

5. 資料安全

我們實施適當的技術和組織措施來保護您的個人資料，防止未經授權的訪問、使用或披露。

6. 您的權利

根據香港個人資料（私隱）條例，您有權：

• 查詢我們是否持有您的個人資料
• 要求更正不準確的個人資料
• 要求刪除您的個人資料
• 反對處理您的個人資料

7. 資料保留

我們只會在必要期間保留您的個人資料，通常為服務完成後7年，以符合法律和監管要求。

8. Cookies 使用

我們的網站使用 cookies 來改善用戶體驗。您可以通過瀏覽器設置控制 cookies 的使用。

9. 聯絡我們

如您對本私隱政策有任何疑問，或希望行使您的權利，請聯絡我們：

• 電話：+852-7017-3695
• 電郵：privacy@babipestcontrol.com
• 地址：[公司地址]

10. 政策更新

我們可能會不時更新本私隱政策。重大變更將通過網站或直接通知您。

最後更新：2024年12月